Contratto di agenzia e acquirenti finali

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¿Hay derecho a indemnización por clientela en los contratos de agencia si la venta se hace a consumidores finales?

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En esta entrada revisamos algunos aspectos conflictivos en la resolución de un contratto di agenzia, apoyándonos en la condanna 19 Febbraio 2020, con No Risoluzione 71/2020, gli Sección 7ª de la Audiencia Provincial de Gijón.

En la resolución de un contratto di agenzia,  el empresario debe concretar las causas y no basta una alegación genérica de incumplimiento.

La extinción de un contrato de agencia debe cumplir con los termini di preavviso que se establecen en el articolo 25 Agire 12/1992, di 27 Maggio, del Contrato de Agencia. El plazo general de preaviso se regula en el apartado 2 de dicho precepto: un mes por cada año de vigencia del contrato, con un massimo di 6 meses.

En caso de no tener derecho a una indemnización en la LCA, se puede acudir a la acción de indemnización de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia del cese sorpresivo de la relación contractual, trayendo a colación las normas generales sobre incumplimiento contractual.

Antecedentes de hecho

tra Vorwerk, SL. e Signorina.. Luisa, Signorina.. Lina y Dña. Loreto, se firmaron tres contratos de agencia, per venta de forma directa de “Thermomix”. Los contratos de agencia tuvieron una duración de 14, 7 e 14 anni, respectivamente. Fueron resueltos unilateralmente por Vorwerk, SL. mediante comunicaciones remitidas el 16 Febbraio, il 4 e 13 Marzo 2017, sostenendo “disconformidad por parte de la empresa de su actuación”, resolviendo los contratos el 21 e 22 Agosto 2017, tras considerar transcurridos los plazos legales previstos de preaviso. No se concretaron las causas de la resolución de los contratos de agencia, más allá de la citadadisaccordo”.

Por parte de Dña. Luisa, Signorina.. Lina y Dña. Loreto se interpuso demanda, solicitando que se condenara a la empresa al pago de la compensazione per la clientela así por los daños y perjuicios al resolver el contrato de forma sorpresiva, aplicando los artículos 50 CCom y 1101 y siguientes del CCivil por incumplimiento contractual, en concepto de beneficios dejados de percibir correspondientes al tiempo en que debió ser preavisado legalmente, derivados dichos beneficios de las comisiones abonadas a las demandantes por la demandada, realizando un promedio mensual por el correspondiente número de meses de preaviso.

Primera Instancia

Il Tribunale di primo grado n 7 de Gijón dictó sentencia el 9 Aprile 2018, estimando íntegramente la demanda interpuesta por Dña. Luisa, Signorina.. Lina y Dña. Loreto, condenando a la parte demandada, Vorwerk, S.L., al pago de 30.387,33€ a Dña. Luisa, 18.606,80 € al DNA. Lina y 49.771,94 € al DNA. Loreto en concepto de indemnización por daños y perjuicios por resolución unilateral de los contratos de agencia.

Corte Provinciale

Vorwerk, SL. interpuso recurso de apelación.

Todos los motivos alegados en el recurso fueron desestimados por la Sección de la Audiencia Provincial, salvo el motivo en el que se alegó la improcedencia de la indemnización por daños y perjuicios por falta de preaviso de seis meses (arte. 30 LCA), que se estimó de forma parcial, en el sentido de corregir el cálculo e importe fijado en la indemnización que le correspondía a Dña. Lina. Fijó la cuantía en 17.966,88 €, porque su contrato no llegó a completar seis años, ya el contrato de agencia se suscribió el 20 Ottobre 2011 y se le remitió comunicación en fecha 4 Marzo 2017 con efectos 22 Agosto 2017, por lo que pasaron más de cinco meses, que son el periodo que le correspondía por los cinco años completos de contrato.

Apuntamos brevemente sobre el resto e motivos.

La acreditación del derecho a la indemnización por clientela

A pesar de tratarse de una venta a consumidor final la Audiencia consideró probado que un porcentaje de clientes compraban una segunda máquina, y que se les venían libros de cocina y se les realizaban reparaciones. Así que no se trataba de meros compradores sino que son clientes que reportan beneficios a la empresa (STS 30 Aprile 2004).  Comunque, sería al empresario al que le correspondería probar que, después de extinguido el contrato, no experimentó ventajas derivadas de la clientela aportada por el agente (STS 7 Aprile 2003).

Es el empresario el que debe acreditar los incumplimientos

L'arte. 26 de la LCA permite dar por finalizado el contratoCuando la otra parte hubiere incumplido, total o parcialmente, las obligaciones legal o contractualmente establecidas”. Por otra parte el art. 30 dice ” El agente no tendrá derecho a la compensazione per la clientela o de daños y perjuicios: un) Cuando el empresario hubiese extinguido el contrato por causa de incumplimiento de las obligaciones legal o contractualmente establecidas a cargo del agente….

Parte de la doctrina y la jurisprudencia menor se inclinan por sostener que el empresario en la comunicación escrita notificando la resolución del contrato por el incumplimiento del agente, debe hacer mención y descripción específica de la conducta incumplidora. En este caso el término empleado fue demasiado genéricola disconformidad por parte de la empresa de su actuación”.  No se señaló expresamente cuál fue el incumplimiento concreto que se había llevado a cabo.

Anche, la carga de la prueba de los incumplimientos recae sobre el empresario (STS 10 Novembre 2008) y la Sala no consideró acreditados los mismos.

El incumplimiento del plazo de preaviso

La Audiencia entendió que se permitía fundar el ejercicio de una acción de indemnización de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia del cese sorpresivo de la relación contractual, con fundamento, no en el art. 29 LCA (que regula la indemnización por inversiones no amortizadas o por gastos de confianza), sino en las generales normas sobre el incumplimiento contractual que se contemplan en los articoli 50 del CCom y 1101 ff. del C Civil, en concepto de beneficios dejados de percibir correspondientes al tiempo en que debieron de ser preavisadas legalmente; y que resultaron de las comisiones abonadas ai querelanti per l'imputato, realizando un promedio mensual por el correspondiente número de meses de preaviso.

Conclusione

Sebbene la vendita sia fatta agli acquirenti finali, es posible que generen un beneficio al empresario tras la resolución del contrato de agencia y por tanto, derecho a una indemnización por clientela. La comunicación de la resolución del contrato por causa imputable al agente debe determinarlas y no basta con alegar la “disaccordo”.

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